当社および当社と提携するすべての個人代理店（※ 以下、当社グループと称します）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適正な措置を講じます。

当社グループは、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社グループの個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善致します。

(※)個人代理店とは、保険会社・当社と３者で代理店委託契約を締結し、当社と分担・共同して代理店業務を行う代理店を指します。

個人情報の取得

当社グループは、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得致します。

個人情報の利用目的

当社グループは、下記の各保険会社より保険業務の委託を受けて取得した個人情報を、損害保険、生命保険及びこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。

上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ（URL）等により公表致します。

当社グループに対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページ（以下）に掲載しています。

　東京海上日動火災保険株式会社 (https://www.tokiomarine-nichido.co.jp)
　損害保険ジャパン株式会社 (https://www.sompo-japan.co.jp/)
　三井住友海上火災保険株式会社 (https://www.ms-ins.com/)
　あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 (https://aioinissaydowa.co.jp/)
　AIG損害保険株式会社 (https://www.aig.co.jp/sonpo)
　楽天損害保険株式会社 (https://www.rakuten-sonpo.co.jp/)
　Chubb損害保険株式会社 (https://www.chubb.com/jp-jp/)
　東京海上日動あんしん生命保険株式会社 (https://www.tmn-anshin.co.jp)
　オリックス生命保険株式会社 (https://www.orixlife.co.jp/)
　メットライフ生命保険株式会社 (http://www.metlife.co.jp/)
　エヌエヌ生命保険株式会社 (https://www.nnlife.co.jp/)
　マニュライフ生命保険株式会社 (https://www.manulife.co.jp/)
　アフラック (https://www.aflac.co.jp/)
　三井住友海上あいおい生命保険株式会社 (https://www.msa-life.co.jp/)
　アクサ生命保険株式会社 (https://www.axa.co.jp/)
　ソニー生命保険株式会社 (https://www.sonylife.co.jp/)
　FWD富士生命保険株式会社 (https://www.fwdfujilife.co.jp/jp/)
　ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社(https://www.himawari-life.co.jp/)
　日本生命保険相互会社 (https://www.nissay.co.jp/)

個人データの安全管理措置

当社グループは、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な是正対策を致します。

個人データの第三者への提供および第三者からの取得について

当社グループは、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上、又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したときは、提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

個人データの共同利用について

当社グループは、損害保険・生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスを提供するため、共同募集先と、お客様の個人データを共同利用することがあります。
・共同利用する者の範囲：共同募集先一覧
・共同利用される個人データの項目： 住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、その他 申込書等に記載された契約内容
・共同利用する個人データの管理責任者：ファースト・スター株式会社

センシティブ情報の取扱い

当社グループは、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療および性生活に関する情報（「センシティブ情報」といいます）を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

特定個人情報等の取扱いについて

特定個人情報等は、マイナンバー法により利用目的が限定されており、弊社は、その目的を超えて取得・利用しません。
マイナンバー法で認められている場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供しません。

個人データおよび特定個人情報等の管理について

当社グループでは、個人データおよび特定個人情報等の漏えい、滅失またはき損の防止ならびに是正その他の個人データおよび特定個人情報等の安全管理のために、取扱規程等の整備、アクセス管理、持ち出し制限、外部からの不正アクセス防止のための措置、その他の安全管理措置に係る実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性の確保に努めます。

保有個人データに関する事項の通知、開示、訂正等、利用停止等について

当社グループは、お客様から保有個人データに関する事項の通知、開示、訂正等、利用停止等のご請求があった場合は、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、適切に対応させていただきます。具体的な請求手続きにつきましては、以下お問い合わせ窓口までご連絡ください。

個人データおよび特定個人情報等の取扱いの委託

当社グループが、外部に個人データおよび特定個人情報等の取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、委託先の情報管理体制を確認し、委託後の業務遂行状況を監視するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

当社に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

グループ代表・お問い合わせ窓口

栃木県宇都宮市下戸祭1丁目17番1号
ファースト・スター株式会社
電話番号：028-622-7900（受付時間：9時～18時)
E-Mail：first-star2011@almond.ocn.ne.jp